2.1 Einführung in den OpenEMM
Vielen Dank, dass Sie sich für den OpenEMM der AGNITAS AG entschieden haben. Mit unserer E-Marketing-Plattform entwerfen Sie professionelle E-Marketing-Kampagnen, führen sie durch, verwalten sie und werten die Ergebnisse aus.
Dieses Handbuch erklärt Ihnen den OpenEMM, mit dem Sie Ihre Kunden direkt über personalisierte und inhaltlich individualisierte E-Mail-Kampagnen ansprechen. E-Mail-Marketing ist das Schlüsselwort für erfolgreiche Dialogmarketing-Kampagnen im Internet. Sämtliche Aspekte, von der Eingabe und Pflege der Empfängeradressen, dem Versand von E-Mails in hoher Auflage, der individuellen Behandlung der Rückläufe bis zur statistischen Auswertung der Ergebnisse, übernimmt unser Programm.
Der OpenEMM von AGNITAS ist ein webbasiertes Kampagnen-Management-System. Der Einsatz neuester Technologien erlaubt den datenbankgesteuerten Versand von personalisierten und individualisierten - also maßgeschneiderten - E-Mails in hoher Stückzahl zur Kundengewinnung und -bindung.
Über den OpenEMM definieren Sie Schablonen für Newsletter, sodass Sie für das jeweilige E-Mailing nur noch Texte und Bilder ergänzen müssen. Der OpenEMM führt die Inhalte automatisch mit den Empfängerdaten zusammen und produziert den versandfertigen HTML-Newsletter.
Die Statistiken im OpenEMM erlauben in Echtzeit den Zugriff auf wichtige Daten. Auf einen Blick erkennen Sie etwa die Anzahl der geöffneten HTML-Mails, die Zahl der geklickten Links und die Verteilung der Klicks auf die einzelnen Links eines E-Mailings. Der OpenEMM ermöglicht dadurch eine sofortige Erfolgskontrolle Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen.
Jedem Abonnenten ist ein Profil mit Kriterien (Merkmalen) zugeordnet, das Sie mit einem Editor anzeigen, verändern oder auch löschen können. Die Kriterien dürfen Sie frei festlegen. So halten Sie im Profil beispielsweise fest, ob der Empfänger bereits einmal auf ein E-Mailing reagiert hat. Die Kriterien können zu Selektionen (Zielgruppen) kombiniert werden, um gezielt einzelne Empfänger mit E-Mails zu beliefern.
Der OpenEMM liefert zudem flexible Formulare, über die sich Interessenten und E-Mail-Empfänger selbst an-, um- und abmelden. Die Formulare lassen sich nahtlos in Ihre Website integrieren.
Der OpenEMM bietet Ihnen somit die technische Umgebung, um die Rücklaufquote Ihrer E-Mails mit Hilfe von personalisierten und individualisierten Inhalten zu erhöhen.
Wir wünschen Ihnen nun viel Erfolg mit dem OpenEMM!
Wichtige Anmerkung: Manche Darstellungen weichen von der Oberfläche im OpenEMM ab. Dies ändert jedoch nichts an den im Handbuch beschriebenen Vorgehensweisen und Funktionen.