7.7 Auswirkung Tracking Widerspruch

Mit dem Slider Tracking-Widerspruch, können Sie festlegen, ob ein Empfänger getrackt werden soll, oder nicht. Den Tracking-Widerspruch können Sie mit dem Datenbankfeld sys_tracking_veto, z.B. bei der Übergabe von Daten über ein Anmeldeformular, steuern. Bei dem Wert 0 ist das Tracking erlaubt, der Wert 1 drückt den Widerspruch aus.

Hinweis: Sollte sich ein Empfänger dazu entscheiden, den Tracking-Widerspruch zu aktivieren, wirkt sich dies auch noch auf zwei weitere Punkte aus.

Statistiken

Für E-Mail-Empfänger, die dem Tracking widersprochen haben, werden Mail-Öffnungen und Link-Klicks nicht mehr personenbezogen gemessen und gespeichert. Gleiches gilt für die Umsatzmessung. In zusammenfassenden Statistiken werden die Mail-Öffnungen, Link-Klicks und Umsätze zwar noch numerisch ausgewiesen, doch in Zielgruppen-spezifischen Statistiken und Detail-Statistiken wie den Empfänger-Reaktionen, werden die Empfänger ohne Mail-Öffnungen, Link-Klicks oder individuelle Umsätze aufgeführt. Dementsprechend ist in diesen Statistiken auch die Summe der Öffner bzw. Öffnungen, der Klicker bzw. Klicks und der Umsätze geringer, weil die Tracking-Verweigerer fehlen.

Zielgruppen

Verwenden Sie Zielgruppen wie Mailing geöffnet, Link geklickt oder Umsatz gemacht, so fehlen in diesen Zielgruppen die Tracking-Verweigerer. Weil sich den Tracking-Verweigerern keinerlei Öffnungen, Klicks oder Umsätze zuordnen lassen, sind diese entsprechend in den Zielgruppen "Mailing nicht geöffnet" oder "Link nicht geklickt" enthalten, auch wenn sie reagiert haben. Aus diesem Grund empfiehlt es sich, die Tracking-Verweigerer gesondert anzusprechen. Dies lässt sich über die Zielgruppendefinition "sys_tracking_veto" = 1 erreichen.

Bitte beachten Sie: Da Personen, die dem Tracking widersprochen haben, in Werbemailings nicht mehr in der Statistik unterschieden werden können, steht nur noch eine Zahl für anonyme Öffnungen und Klicks zur Verfügung - man weiß jedoch nicht, wie viele Personen zu diesen Öffnungen und Klicks beigetragen haben.

Sie haben auch die Möglichkeit, das personalisierte Tracking komplett abzuschalten. Dadurch werden alle Ihre Mailings permanent anonym getrackt. Sollte Sie daran interessiert sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support.