6.2 So arbeiten Sie mit Kampagnen

Zentrales Werkzeug für Planung, Durchführung und Analyse mehrstufiger Mailing-Aktionen ist ein grafischer Editor. Dank der Visualisierung sämtlicher Kampagnen-Elemente erstellen und erweitern Sie Ihre Mailing-Aktionen Schritt für Schritt, wobei Sie stets den Überblick über den Gesamtablauf behalten.

Abb. 5.1: Beispiel einer Kampagne im Editor.

Im Editor werden die typischen Elemente und Prozesse einer Mailing-Aktion durch Icons dargestellt. Per Drag & Drop oder Doppelklick werden die Icons auf die Arbeitsfläche gezogen und dort durch Pfeile miteinander verknüpft. Die Icons werden angeklickt und über einfache Dialogformulare mit Daten (z.B. Versandtag, Mailingvorlagen, Empfängermerkmale aus der Datenbank usw.) befüllt. Auf diese Weise wird aus der symbolischen Ablaufgrafik eine real stattfindende Mailing-Aktion.

Für typische Aktionen wie Geburtstagmailings und A/B-Tests sind Schablonen bereits vorhanden. Weitere Kampagnen können Sie selbst in beliebiger Anzahl und Variation erstellen. Weitere Informationen finden Sie im Kapitel Eine Kampagne im Editor aufbauen.

Alle Kampagnen können gespeichert, kopiert und jederzeit verändert werden, auch während ihrer Laufzeit. Jede erstellte Kampagne kann zudem als Vorlage für eine neue Kampagne verwendet werden. Damit können zukünftige Kampagnen auf bereits bestehenden Abläufen aufbauen.

Bitte beachten Sie: Aufgrund der dynamischen Zielgruppenselektion können Sie nur mit dem Automation Package sicherstellen, dass der Empfänger einer mehrstufigen Kampagne auch die vorherigen Mailings erhalten hat.

In den folgenden Abschnitten lernen Sie alle Arbeitsschritte zur Durchführung von Kampagnen im Detail kennen.