16.12 Systemstatus
Der Unterpunkt System Status ist für Sie nur relevant wenn Sie die Inhouse Variante des E-Marketing Manager nutzen.
Im Menüpunkt Systemstatus erhalten Sie, wie der Name bereits andeutet, alle relevanten Informationen in Bezug auf die Funktionsfähigkeit Ihres Systems. Neben allgemeinen Informationen zu Ihrer Installation können Sie den Systemstatus z.B. für die Datenbank, Jobqueue, Importe etc. einsehen. Zu den allgemeinen Informationen zugehörig sind für die Inhouse-Kunden auch Details zu Ihrer Lizenz. Wenn Sie auf die zugehörige Zeile klicken, öffnet sich eine Anzeige mit genaueren Daten. Nutzen Sie die Inhouse-Variante des EMM, wird Ihnen hier auch der Füllgrad Ihrer Festplatte durch die vom EMM generierten Log-Dateien angezeigt. Sind weniger als 25% des Speicherplatzes frei, versendet der EMM automatisch eine E-Mail an den technischen Ansprechpartner Ihres Mandanten. Für den Fall, dass kein Ansprechpartner festgelegt sein sollte, wird eine Fehlermeldung in den Logs erzeugt. Die Anzeige verändert sich farblich mit steigendem Füllgrad, \<75%: Grün, \<90%: Gelb, >=90%: Rot, und dient Ihnen als Indikator um eine vollständige Auslastung des Speicherplatzes frühzeitig zu erkennen.
Hinweis: Unterhalb der Auflistung der Status haben Sie die Möglichkeit alle laufenden Jobs zu stoppen, wenn der Import-Status auf 'STALLING' steht. Hier erscheint dann unter den Status ein Button Cancel all running imports.
Der Status für die Datenbank wird für zurückliegende Versionen historisiert, um im Problemfall feststellen zu können, wie lange dieses bereits besteht. Hier kann man zudem sehen, ob alle Updates für die Datenbank durchgeführt wurden. Fehlende Updates können Bugs verursachen.
Neben der reinen Auskunft haben Sie hier auch die Möglichkeit Einstellungen vorzunehmen. In der Box rechts können Sie mit der Schaltfläche Auf neue Version prüfen eine Abfrage starten. Mit DB-Schema prüfen checken Sie, ob die Struktur der EMM-Datenbank vollständig ist. Zudem kann man mit Job nach Beschreibung starten einzelne Jobs anstoßen, mit Hilfe von Testmails senden überprüfen, ob die Mailserver funktionieren, und mit Diagnoseinformationen senden lässt sich ein entsprechender Bericht abrufen. Eine Liste aller Jobs erhalten Sie über die Schaltfläche Jobliste anzeigen. Fehlgeschlagene Testversendungen werden mit einem Cleanup Job nach einer Stunde automatisch bereinigt, damit Testversendungen wieder möglich sind. Der Job kann über FailedTestDeliveryCleanupJobWorker auch ausgeschaltet werden, wenn dies nicht gewünscht ist. Darüber hinaus können Sie sich die EMM-Logdatei herunterladen oder über die Schaltfläche oder den namensgleichen Reiter die EMM-Logdatei anzeigen lassen.
Die abrufbaren Dateien und Informationen sind in erster Linie dafür gedacht, um eventuelle Fehlerbehandlungen zu beschleunigen und einen generellen Überblick zu erhalten.
License Data Upload: Hier müssen Sie die von AGNITAS bereitgestellte Lizenzdatei (meist im .zip-Format) hochladen. Diese schaltet bspw. neue Mandaten oder Premium-Features frei.