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16.1 Aktivitätsprotokoll

Das Aktivitätsprotokoll liefert Ihnen als Administrator einen Überblick, welche Aktionen von welchem Benutzer innerhalb eines bestimmten Zeitraums mit dem E-Marketing Manager durchgeführt wurden. Wenn Sie zum Beispiel mehrere Benutzerkonten verwenden oder die Arbeiten am E-Marketing Manager von verschiedenen Mitarbeitern durchführen lassen, sind Sie mit dem Aktivitätsprotokoll stets im Bilde, was sich getan hat. Das Aktivitätsprotokoll ist revisionssicher und kann nicht manipuliert werden. Auf diese Weise kann zum Beispiel auch nachvollzogen werden, wenn Inhalte versehentlich oder gar mutwillig beschädigt bzw. entwendet wurden. Für den Fall, dass ein Backup benötigt wird, kann man erkennen, wie weit man für die Wiederherstellung zurückgehen muss.

Zu den Aktivitäten, welche der E-Marketing Manager mitprotokolliert, gehören die Folgenden:

  • Mandanten anschauen, anlegen, ändern und löschen

  • Nutzer anschauen, anlegen, ändern und löschen

  • Berechtigung für Nutzer anschauen, anlegen, ändern und löschen

  • Berechtigungsrollen anschauen, anlegen, ändern und löschen

  • Änderung von Passwörtern für Nutzer

  • Mailings anschauen, anlegen, ändern, löschen, aktivieren, deaktivieren und freigeben

  • Datei-Uploads und -Downloads

  • Import-Profile anschauen, anlegen, ändern und löschen

  • Auto-Importe anschauen, anlegen, ändern, löschen, aktivieren, deaktivieren

  • Exporte anschauen, anlegen, ändern und löschen

  • Auto-Exporte anschauen, anlegen, ändern, löschen, aktivieren, deaktivieren

  • Kampagnen-Manager anschauen, anlegen, ändern, löschen, Kampagne aktivieren und deaktivieren

  • RESTful-Anfragen mit Zeitpunkt, Benutzer, Endpunkt, Methode der Anfrage und Beschreibung

Das Aktivitätsprotokoll rufen Sie über Verwaltung, Aktivitätsprotokoll auf. Der E-Marketing Manager listet nun sämtliche Aktivitäten des aktuellen Tages auf. Wenn Sie in Ihrem Mandanten auch Webservice-Schnittstellen verwenden, finden Sie die Aktivitäten der RESTful- und SOAP-Benutzern in separaten Registern.

Mit dem Filter schränken Sie das Aktivitätsprotokoll auf bestimmte Aktionen und Benutzer ein. Zur genauen Analyse können Sie mittels Start- und Enddatum einen Zeitraum festlegen, für welchen der E-Marketing Manager protokollierte Aktivitäten anzeigen soll. Mit einem Klick auf Filter anwenden übernehmen Sie die Einstellungen.

Für Nicht-Administratoren steht eine eingeschränkte Version des Aktivitätsprotokolls zu Verfügung, in der ein Nutzer jeweils nur die eigenen Aktivitäten sieht.

Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen des Datenschutzes für die Freischaltung der vollen Funktionalität des Aktivitätsprotokolls, d.h. Einblick in die Aktivitätsprotokolle aller Nutzer eines Mandanten, einen entsprechenden schriftlichen Auftrag von Ihnen benötigen.

Da im Aktivitätsprotokoll personenbezogene Daten gesammelt werden, gibt es hier auch die Möglichkeit, über die Als CSV speichern-Funktion einen entsprechenden Auskunfts-Bericht zu erstellen. Die Daten werden somit EU-DSGVO-konform bereitgestellt.

Hinweis: Der letzte Login-Zeitpunkt für SOAP- und RESTful-Benutzer wird nur einmal pro Stunde aktualisiert.

Abb. 15.1: Der E-Marketing Manager protokolliert wichtige Aktionen im Hintergrund automatisch mit.